中通快递是一款非常实用的物流软件,快速的寄出你的快递信息让用户能够更好的进行使用,根据自身情况选择送快递的时间,你可以通过平台快速的进行查看,你可以点击寄件,中通快递app里的功能都很快,有需要的用户赶紧来本站下载吧。
1、登录&注册
进入中通快递app,有两种登录方式,通过手机号、验证码登录或者通过微信登录。
2、电子面单申请&绑定
申请电子面单账号
如您没有电子面单账号,需要先进行申请,线下客户可直接在app发起,电商客户需要在对应电商平台申请电子面单—新增网点面单—“点击去申请”将会跳转至申请界面
如首次注册登录管家账号,需要先绑定你的电子面单;进入中通快递app后,点击“电子面单”—“新增网点面单”输入您的面单账号、验证码或密钥进行保存即可。
3、售后服务&停发地址查询
IM售后发起
打开中通快递app,点击售后客服,即可看到您专属的售后服务群聊,您可以输入运单号+诉求发送,机器人将会进行自动受理,也可以批量发送运单号+诉求进行售后发起。
IM售后进度查询1
售后客服中,您可以输入运单号+进度,机器人将会自动将已发起售后的工单进度告诉您。
IM售后进度查询2
首页—售后工单中可以看到所有已发起的售后运单进度,点击后面的进度状态可以看到售后详情信息。
前日售后工单数据
机器人每日早晨都会推送前一天您发起的售后总量、各类型售后量,方便您对昨日售后内容进行总结。
4、全链路预警
停发地址查询
售后客服中,发送需要查询的地址信息,机器人将会自动给您发送该区域的停发情况。(小提示:需要输入省市区街道,机器人才能查找到停发信息。)
中通全网停发信息&限发地址查询
5、打单发货
绑定协议快递员
首页—协议快递员—新增协议快递员中扫描业务员出示的二维码进行扫描即可绑定。
发件地址维护
首页—地址薄—新增地址中可以输入常用带的发货地址进行保存,方便后面打印发货。
打印模板设置
我的—打印模板中可以选择电子面单尺寸,同时也可以选择对应模板点击“编辑”图标,自定义您的打印面单内容。
连接打印机
我的—打印机连接中点击“添加云打印机”或“搜索蓝牙打印机”进行匹配即可。
打单发货1
首页—点击商家寄件,添加收件人或者通过地址簿添加收件信息,点击“保存订单”即可。
打单发货2
打单中选择需要打印的快递信息,点击“直接打印”,选择电子面单账号进行“立即打印”即可。
6、常见问题解答
Q1:电商客户可以绑定电子面单吗?
A1:可以的,首页“电子面单”—“新增网点面单”输入您的面单账号、手机验证码进行验证后,点击保存即可。
Q2:发起售后但机器人提示需要提供完整信息
A2:当您发起售后类型为改地址、改手机号时,需要填写单号、地址、电话时,需要您将信息补充完整,机器人会自动帮您创建工单并发起。
Q3:如何查询当前售后进度?
A3:如果您需要查询某一个售后工单当前进度,可以在群聊中输入“单号+查进度”进行查询;如果是查询整体售后工单情况,可以在首页—售后工单中进行查看。
1、快递客栈app是生活中非常方便的快递服务软件,在快递客栈app中,用户可以方便的查询快递物流,也可以在不在家或者不方便取快递的时候,对到达的快递进行存储,避免出现没人在家的情况,并且当快递员到达目的地后,还可以收到取件短信,让用户更方便的接收快递,快递员也可以更高效的完成派送工作,有需要的用户可以快速下载!
2、快递搜搜app是一款非常方便的快递物流查询软件,在这个快递搜搜app中,用户可以输入自己的快递单号插入你,支持全国多家快递公司的查询服务,通过输入号码,可以智能匹配快递公司,实时掌握自己快递的位置信息,在线询问客服,同时还可以查询快递公司的联系方式,方便收发!有需要的用户快来下载吧!
中通快递app是中通快递专为客户推出的一款快递服务软件。中通快递安卓版集物流自助查询,自助下单、自助呼叫快递员等功能于一体,为用户提供便捷的掌上物流服务。中通快递app不仅支持手机扫描运单二维码,快速获取物流最新动态。同时,软件还支持自动保存寄件人地址与收件人地址,让你一键轻松选择,一键下单,在家也能快速寄快递。
1、支持一键订单导入,还有批量扫描、异常零件监控等更多功能;
2、智能快递状态订阅,主动推送各类状态通知、抗干扰等取件、派件、签收等贴心功能;
3、添加您的专属快递、免持电子面单、运费在线支付等,一键搞定,还有更多发送功能等你来体验。
1、自动保存寄件人地址,常用地址寄件,一键选择,一键下单;
2、扫描运单条码或输入运单号查询;
3、快件状态持续推送;
4、一键查询快件运费报价。
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